Termos de uso e condições de compra

Atualizados em 2 de outubro de 2026.

Estes termos valem para o uso do site julianadiasoficcial.com.br e para as compras e contratações feitas a partir dele. Ao usar o site, você concorda com eles.

Quem é a responsável

O site, os conteúdos e os produtos são de Juliana Lopes Dias, enfermeira especialista em Gestão em Saúde com ênfase em Controle de Infecção, com atuação em Goiânia, Goiás. Os contatos oficiais são o e-mail contato@julianadiasoficcial.com.br e o WhatsApp de suporte.

Uso do site

O site apresenta formações, ferramentas, materiais, serviços e produtos da Juliana Dias. As informações têm caráter informativo e podem ser atualizadas a qualquer momento.

O conteúdo é educativo e de apoio à prática profissional. Ele não substitui protocolos institucionais, normas e legislação vigentes, nem a avaliação técnica e a responsabilidade de cada profissional e instituição.

Compras e pagamento

As compras de cursos, ferramentas e materiais digitais são feitas no checkout oficial da Kiwify, que processa o pagamento. Preço, formas de pagamento, parcelamento e condições aparecem no checkout, antes de você confirmar a compra. Depois do pagamento aprovado, o acesso é enviado pela plataforma.

Mentorias e consultorias são combinadas diretamente com a equipe pelo WhatsApp: formato, escopo, valor e prazos são definidos antes da contratação.

As camisetas são vendidas pelo WhatsApp da loja, onde a equipe confirma modelos, tamanhos, disponibilidade, pagamento, frete e prazo de envio.

Cancelamento e reembolso

Compras feitas pela internet seguem o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), que garante o direito de desistência em até 7 dias a partir da compra ou do recebimento. O pedido de reembolso é feito pela própria Kiwify, pelo e-mail contato@julianadiasoficcial.com.br ou pelo WhatsApp de suporte, informando nome e produto.

Nas camisetas, trocas por tamanho ou defeito são combinadas pelo WhatsApp da loja, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.

Uso dos materiais

Aulas, planilhas, dashboards, modelos, jogos e demais materiais são protegidos por direitos autorais. A compra dá a você uma licença de uso pessoal e profissional, inclusive na instituição onde trabalha.

Não é permitido revender, compartilhar o acesso, redistribuir os arquivos, publicar o conteúdo das aulas ou apresentar os materiais como de outra autoria. O acesso pode ser suspenso em caso de uso indevido.

Comunidade gratuita

A comunidade no WhatsApp é gratuita e serve para troca profissional. Mensagens ofensivas, propaganda não autorizada ou compartilhamento de dados de pacientes podem levar à remoção do grupo. No grupo, seu número de telefone fica visível para os demais participantes.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies estão descritos na Política de privacidade e cookies.

Alterações e legislação

Estes termos podem ser atualizados; a data no topo indica a versão em vigor. Eles seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia, Goiás, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.